안내사항

• 우리 가족만 프라이빗하게 이용하는 단독 패키지 투어입니다
• 성인 2인 이상부터 예약 가능한 상품입니다
• 예약금 결제 후 일정을 확인해 예약을 확정해 드립니다
• 투어 잔금은 투어 첫날 가이드분께 직접 지불하시면 됩니다
• 숙소 위치에 따라 추가 픽, 드랍 비용이 발생할 수 있습니다
• 출발일 기준 최소 30일 전 예약을 권장드립니다
• 현지 교통상황, 날씨, 운영시간 등에 따라 일정 순서가 변경되거나 일부 일정이 조정될 수 있습니다
• 선택 관광지 및 공연은 운영사의 사정에 따라 운영시간 또는 내용이 변경될 수 있습니다
• 100cm 미만은 무료이며 마사지는 아동 및 영유아는 포함되지 않습니다
• 포함된 식사는 패키지 제공 메뉴로 운영되며 환불 또는 현금 차감은 불가합니다
• 제공 금액을 초과하여 메뉴를 추가하거나 변경하는 경우 차액은 현장에서 직접 결제해 주셔야 합니다
• 여행 중 발생하는 개인 부주의로 인한 사고 및 분실물에 대해서는 별도의 책임을 지지 않습니다
• 안전한 여행을 위해 여행자보험 가입을 권장드립니다
• 예약 확정 후 항공편 변경 시 반드시 사전 연락 부탁드립니다
• 천재지변 및 불가항력적인 사유 발생 시 일정이 변경 또는 취소될 수 있습니다
• 노쇼(No-show) 및 당일 취소는 환불이 불가합니다
• 항공편이 늦어지면 바로 알려 주세요
• 개인 귀중품은 반드시 직접 보관해 주시기 바랍니다

취소 · 환불 규정

• 예약금 입금 당일 취소 시 예약금 및 잔금 전액 환불
• 투어일 7일 전부터 당일까지 취소 시 예약금 환불 불가 및 취소 수수료 30%가 발생합니다
• 취소 및 변경 기준은 투어일 7일 전 오후 6시(한국시간)까지 접수된 요청에 한합니다

노쇼 및 정보 오기재

• 예약자 성함, 투어일 등 정보 입력 오류로 이용이 불가능한 경우 환불 및 변경이 불가합니다
• 당일 노쇼(미참석)는 환불 및 변경이 불가합니다

안전 및 손해배상

• 식당, 마사지, 리조트 등 현지 제휴업체에서 발생한 사고는 해당 업체의 규정에 따라 처리됩니다
• 고객의 부주의, 귀중품 분실, 안전수칙 미준수 등으로 발생한 사고에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다
• 타사 패키지 이용 사실을 고지하지 않아 발생하는 일정 및 서비스 문제는 당사 책임이 아니며 환불이 불가합니다

성인 · 아동 기준

※ 아동 및 영유아는 마사지가 포함되지 않습니다

베트남 공휴일 추가요금 안내

• 크리스마스 : 12월 24일 ~ 25일
• 신정 : 1월 1일
• 설 연휴(Tết) : 2027년 2월 4일 ~ 10일, 상품 금액 20% 할증
• 베트남 법정공휴일
• 기타 정부 지정 공휴일

※ 정확한 추가요금은 예약 시 별도로 안내드립니다.